Gyakran feltesszük a kérdést: "Hogyan bizonyítsuk be egy másik személynek, hogy téved?" A statisztikák szerint az összes beszélgetésünk több mint 30%-át viták vagy konfliktusok megoldása foglalja el. Az utcán, a boltban, a munkahelyen, otthon - nincs menekvés a nézeteltérések elől. A legjobb, amit ilyen helyzetben tehetünk, ha konstruktívan és higgadtan elmondjuk véleményünket, és bebizonyítjuk a lényeget. Ehhez tájékozott véleménnyel kell rendelkeznie. Ez a cikk arról szól, hogyan használjunk bizonyítékokat, mit jelentenek, és hogyan tegyük nézőpontját a lehető legmotiváltabbá és objektívebbé.
Mit jelent az „igazolni”?
Gyakran halljuk ezt a szót, de nem mindenki érti helyesen a lényegét. A legtöbben úgy gondolják, hogy igazolni annyit tesz, mint személyes állásponton alapuló véleménynyilvánítást, és saját gondolataik minél egyértelműbb megfogalmazását. Van egy másik vélemény is. Vannak, akik úgy gondolják, hogy az indoklás egyszerűen csak tisztázni, megmagyarázni az érvelését. És amikor azt állítják, hogy véleményük nem megalapozott, feldühödnek, és azt hiszik, hogy igazuk van. szeretném tisztázni. Bizonyítani annyi, mint tényekre hagyatkozni, az elmondottakat bizonyítékokkal alátámasztani.
Határozza meg, kinek szeretné bizonyítani az álláspontját
Az, hogy igazolni tudja álláspontját, egy bizonyos készség, amely megtanulható. Valószínűleg többször hallotta már a „meggyőzés ajándéka” kifejezést, de nagyon nehéz ajándéknak nevezni. Az emberek meggyőzése arról, hogy igazuk van, olyan készség, amelyet az ember speciális ismeretek és gyakorlatok alkalmazásával sajátít el.
Az érvek helyes kiválasztásához meg kell ismerkednie a célközönséggel, ha lehet annak nevezni. Osszuk több kategóriába a lehetséges ellenfeleket.
Senior
rangban, státuszban vagy életkorban rangidős. Lehetnek például a szüleid, a főnökeid, vagy csak egy számodra tekintélyes személy, aki ilyen vagy olyan mértékben felsőbbrendű nálad. Ha ezzel az emberekkel kommunikál, nagyon fontos, hogy érveit olyan tényekkel támassza alá, amelyek megmagyarázzák számukra véleményének helytállóságát. Ha megpróbálja rávenni őket egy bizonyos akcióra, vagy igazolni akarja a cselekvését, mindent úgy kell bemutatnia, hogy az ellenfél vitathatatlan előnyöket lásson magának. Tehát, ha rá akarja venni a főnököt, hogy előléptesse Önt, mutasson rá a jelöltség minden előnyére. A párbeszéd végén teljesen meg kell győződnie arról, hogy ezen a területen senki sem tud jobban dolgozni, mint te, és személy szerint ő kapja meg a maximális termelékenységet és profitot, ha Ön kapja meg a pozíciót. Kétségtelenül fontos, hogy a szavakat gyakorlati tényekkel támassza alá.
Rangban alacsonyabb szintű
Haha megpróbál valamit elmagyarázni a gyerekeknek vagy a beosztottaknak, fontos elmondani a lehetséges következményeket. Beszéljen világosan, világosan, válaszoljon a feltett kérdésekre, tekintélyéhez semmi kétség nem férhet. Semmi esetre se emelje fel a hangnemét, és ne fitogtassa státuszát. Indokolni nem csak azt jelenti, hogy rámutatunk egy hibára, vagy arra kényszerítünk, hogy akaratod szerint cselekedj, csak azért, mert a véleményed erősebb. Információt kell továbbítania, hogy a beszélgetőpartner megértse, mit, hogyan és miért. Mondjon meggyőző példákat.
Egyenlő
Ha önmagaddal egyenrangú emberrel beszélsz, képzeld magad ennek a személynek a helyébe. Gondolja át, mi győzhet meg, és használja ezeket az érveket. Képzeld el, hogyan éreznéd magad abban a helyzetben, amelyben modellkedsz. Hagyja, hogy a beszélgetőpartner megértse, hogy az adatok indokoltak, és csak az ő érdekeit szolgálják. Fontos, hogy el tudja magyarázni, hogy ez a vélemény nem az Ön kénye-kedvéből született, ezek a követelmények vagy szabályok, és ebben a helyzetben csak egy ilyen döntés lesz a helyes. Így nem csak a saját ügyedet tudod bizonyítani, hanem arra is készteted a másikat, hogy bizonyos dolgokat teljesen más szemszögből nézzen.
Győzd meg ellenfeledet
Higgye el beszélgetőpartnerével, hogy a helyzet előnyös számára, még ha egyáltalán nem is az. Mindannyian emlékszünk az optimizmus fő "kritériumára" - félig tele vagy üres pohár. Az Ön feladata, hogy az ellenfél lássa a félig teli poharat. Például értesítenie kell a beosztottait a fizetéscsökkentésről. Általános szabály, hogy a főnökök egyszerűen az alkalmazottakat helyezik az alkalmazottak elétény, ami felháborodásukat váltja ki. Egy jó főnök teljesen másképp csinálja a dolgokat. Úgy kell bemutatni a helyzetet, hogy a bércsökkentés szükséges, de a legjobb intézkedés legyen, ami a közelmúlt eseményeinek tükrében megelőzheti. Például a költségvetési megszorítások miatt kirúghatták volna őket, de ez nem történt meg, így csak a fizetésüket csökkentették. A döntés jogos, és a „kisebbik rossz”.
Modellhelyzetek
Régóta ismert, hogy az információkat egy konkrét példa alapján érzékelik a legjobban az emberek. Ne legyen túl lusta a helyzet szimulálásához, mindent a legapróbb részletekig jelezve. Például nevezze meg a főszereplőket, jelölje meg az események helyét. Vegyünk példákat az életből, idézzünk klasszikusokat, mondjunk tudományos érveket, támaszkodjunk statisztikákra. A megalapozás nem egyszerű feladat, de kellő tapasztalattal, szókinccsel és pszichológiai készségekkel biztosan sikerülni fog.
