Általában kinek kell ez a hála a munkáért? Milyen, kinek és kitől, és milyen megnyilvánulásban - elvont vagy konkrét? Vagy ez elég homályos fogalom számunkra? Beszéljünk itt arról, mit jelent megköszönni egy alkalmazottnak a jó munkát.
Motivációs rendszer
Kezdjük azzal, hogy minden helyes vezető tudja, hogy a sikeres munkához a jó alkalmazottakat védeni és ápolni kell, rendszeresen ösztönözni kell – anyagilag és nem anyagilag. Sok haladó cég a dolgozói motiváció egész rendszerét alakítja ki: prémiumok, tiszteletdíj, pénteki céges összejövetelek, kollégák születésnapjának megünneplése a cég költségén. Egy ilyen rendszer létrehozása némi képzelőerőt és készségeket igényel a főnöktől!
Eredménytábla
Korábban, a szovjet időkben, mondhatni, egy munkás álma az volt, hogy felkerüljön a becsületjegyzékre. A tervet túlteljesítő hős számára egy gyönyörű fotó a sajtóban való megjelenéshez hasonlított (amit egyben motivációként, hálaként is érzékeltek a munkáért). Ígyaz embernek megadatott, hogy megértse: jól dolgoztál - munkádat megjegyzik, büszkék vagyunk rád. Ha rossz: sétálsz, iszol, huligánok - erre az esetre voltak úgynevezett „fekete” táblák, amelyekre a verekedők fényképeit akasztották ki oktatási célból. Volt nyilvános bíróság is, ahol megvizsgálták a méltatlanok vétségeit, megrovásban részesítették. És a történések minden szürrealizmusa ellenére (egy kortárs véleménye szerint) mindez a lehető legjobb módon, vagyis nagyon hatékonyan működött.
Köszönőlevél
A munkáért köszönetét írásban is kifejezheti. Erre való a köszönőlevél. Lehetővé teszi, hogy kifejezze háláját a munkavállalónak a neki adott feladat, munka, kérés jó elvégzéséért. A dokumentum formáját a törvény nem határozza meg szigorúan. Ezért a menedzser bármilyen formában elkészíti, lehetőleg szép levélpapírra.
Minta állást elismerő levél:
- A levél elejére írja be annak az alkalmazottnak a nevét, akinek háláját fejezi ki.
- A hálalevél szövege következik.
- A vezetőség aláírása, a köszönő személy beosztása, pecsét (a szilárdságért).
Vállalati szubkultúra
A csapatszellem, a vállalati szellem egy másik módja annak, hogy kifejezzük hálájukat a kollégáknak munkájukért. Időnként tolakodó, néha az erőszakkal határos, de nagyon hatásos! És még mindig az egyik legnépszerűbba nem anyagi motiváció módjai. Edzésekre gyűlnek össze az alkalmazottak, esetenként akaratuk ellenére is, tömeges kulturális kirándulásokra kényszerítik őket, a naptár minden emlékezetes dátumát nagyszabásúan megünnepelik. Sokan szeretik, főleg a kezdők. Egy jó és barátságos csapat igazi tagjának érzi magát. Aztán megszokod, és néha csak sivár és unalmas lesz.
Díj hálaként a munkáért
A fentiek ellenére a legnépszerűbb motiváció továbbra is a készpénzes bónusz. Sokak számára a boldogság a boríték alján rejlik. Mindenki szereti ezt a fizetési bónuszt! A kivételt talán a jól fizetett szakterületek tulajdonosai jelentik. Szenvedik például amiatt, hogy nem értették meg, nem becsülték le, nem bíztak rájuk semmilyen érdekes, fényes feladatot. Ezek a finom lelkek különös figyelmet igényelnek a vezetéstől.
Váltás, stresszoldás
Változtassa meg a helyzetet üzletiről informálisra, oldja fel a stresszt, lazítson anélkül, hogy elhagyná az irodát – ez egészen valóságos. És még divatos is. Egyes cégek jelenleg az alkalmazottak maximális kényelmét biztosítják az irodákban. Szükségszerűen vannak pihenőszobák, játékszobák. Az ötlet egy váltás, egy díszletváltás, bár néhány percre, hogy később minél hatékonyabban tudjon dolgozni. Tedd úgy, hogy akarj jönni, és ne akarj elmenni! Miért nem köszöni meg a munkáját? A napi nyolc, néha tíz óra munka nem lesz olyan hatékony, ha az alkalmazottak nem tudják átkapcsolni a figyelmüket, többre változtatni a helyzetetkellemes, kevésbé formális. Ezt szórakoztató motivációnak is nevezik.
Nyilvános vélemények
Megvalósíthatja a cégben az alkalmazottaktól a kollégáikkal kapcsolatos elektronikus visszajelzések gyűjtését. Minden üzenet elhelyezhető szabad hozzáférésű, nyilvánosan. Hála és bátorítás, bizalmatlanság. Egy ilyen rendszer jó eszköz arra, hogy információkat gyűjtsünk a munkáért végzett későbbi hálához.
Itt van még néhány ötlet, hogy „köszönjük” az embereknek a munkájukat:
- Nyilvánosan jutalmazd az alkalmazottat. Ez egészséges versenyszellemet és versenyszellemet teremt a kollégák között.
- Ajándékozzon meglepetés ajándékokat alkalmazottainak, csak hogy megünnepeljük a jó hangulatot.
- Ha nem engedheti meg magának, hogy egy alkalmazottjának prémiumot fizessen, adjon neki például egy előre nem tervezett szabadnapot vagy szabadságot.
- Hagyd, hogy rugalmasabb munkarendet biztosíts a példamutató alkalmazottaknak.
- Pénzdíj helyett adjon bónuszt: előfizetést egy sportklubba, szórólapot egy étterembe, ajándék oklevelet.
- Szerezzen valamilyen sportkirándulást: biciklizés, gokartozás, teke, foci – ami ma már népszerű. Nem csak nyaralás lesz, hanem sportgyőzelem, versenyzés vágya. A csapatjátékokban különösen megnyilvánul a társasági szellem. Focizhat például egy másik szervezet kollégáival.
- Fizessen bónuszokat azoknak, akik rendszeresen ellenőrzik egészségi állapotukat, nem betegszenek meg, és ezért hatékonyabbak maradnak. Egészségesnek lenni presztízs!
- Egyes cégeknél nem csak a legjobbakat szokás jutalmaznidolgozók, hanem tréfásan a legrosszabbat is megbüntetik. Az "ezüst galóss" típusú címért járó díjak jelentősen élénkítik a kollégák humorérzékét és további munkára ösztönöznek.
- Gondoskodjon a dolgozók családjairól. Szervezzenek nyári szünetet gyermekeik számára. Ezek lehetnek utalványok egy nyári egészségügyi táborba vagy egy szanatóriumba.
- Általánosságban elmondható, hogy sokkal több módja van a munkára való motivációnak és a munkáért járó hálának. Ez magában foglalja a kedvezményes egészségügyi biztosítást (ingyenes biztosítás), valamint a jegyeket kedvenc előadójának koncertjére, színházi vagy operaelőadásra. Az okos vezető mindig „lóháton” áll, és valami újat fog kitalálni kollégái számára. Gondoskodjon arról, hogy alkalmazottai ne csak dolgozni, hanem pihenni is jól érezzék magukat. Hogy el akarjanak jönni dolgozni, és ne akarjanak otthagyni.
