A nyilvánosság Meghatározás, jellemzők és érdekes tények

2024 Szerző: Henry Conors | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-02-12 08:27

A nyilvánosság olyan emberek csoportja, akik egy bizonyos helyzetbe kerülnek, tisztában vannak a helyzet problematikus és kétértelmű természetével, és bizonyos módon reagálnak rá. Az ország tiltakozó polgárai, éhező foglyok, sztrájkoló munkások, megtévesztett részvényesek, sikeres, virágzó üzletemberek – ezek az emberek mind társadalmunk különböző társadalmi rétegeinek képviselői.

Nyilvánosságügyi szakemberek. Feladataik és funkcióik

A közönségkapcsolati szakemberek (PR-szakemberek) képesek legyenek vele kétirányú kapcsolatot létesíteni, közigazgatási tevékenységüket úgy hangolni, hogy a közvéleményt a maguk javára alakítsák vagy változtassák meg. A legtöbb prosperáló cég PR-kampányokat szervez, amelyek célja az emberek termékeiről és szolgáltatásairól, azok minőségéről alkotott véleményének összehangolása és formálása, valamint a termék vagy szolgáltatás pozitív tulajdonságairól alkotott közvélemény megerősítése.

A nyilvánosság nézetei. Feltételesbesorolás

Hagyományosan a nyilvánosság nyílt és zárt részekre oszlik.

A nyílt nyilvánosság a lakosság széles tömegét képviselő emberek csoportja, akiket egyetlen közös kritérium egyesít: meghatározott áruk és szolgáltatások fogyasztói, médiaközönség, tüntetők, politikai mozgalmak aktivistái, pártok, frakciók tagjai, állami szervezetek és mozgalmak.

A zárt közösség olyan emberek csoportja, akik valamilyen zárt társadalmat vagy társadalmi közösséget képviselnek: egy cég vagy szervezet alkalmazottai, akik hatósági fegyelem alá esnek, és akiket munkakapcsolatok, hagyományok és felelősség köt össze.

Szervezet és nyilvánosság

A cég nyilvánossága belső és külső részekre oszlik.

Belső	Külső
egy adott vállalatot vagy szervezetet alkotó embercsoportok	emberek csoportjai, akik nincsenek kapcsolatban ezzel a vállalattal vagy szervezettel
vállalati alkalmazottak, osztályvezetők részvényesek, igazgatóság	nyersanyag beszállítók, sajtó, infrastrukturális cégek, termékek vásárlói és fogyasztói, kormányzati szervek és állami ellenőrző szervek, oktatók

A szervezet sikeresebb kommunikációs munkája érdekében a külső és belső nyilvánosság mellett a következő csoportokat szokás kiemelni:

- a szervezet alkalmazottai;

- médiamunkások;

- minden kormányzati szint állami szervei;

- befektetők,statisztikai és biztosítási szervezetek;

- helyi lakosok, helyi vallási, politikai, kulturális, közéleti szervezetek vezetői;

- fogyasztók.

Attól függően, hogy a nyilvánosság mennyire fontos a szervezet számára, a következő csoportokat különböztetjük meg:

- fő (jelentős segítséget nyújt, vagy jelentős károkat okozhat a szervezet tevékenységében);

- másodlagos (van némi jelentősége a szervezet számára);

- marginális (ennél a szervezetnél ez nem számít).

A nyilvánosság egyes kategóriái egyik csoportból a másikba léphetnek.

A nyilvánosság és a szervezet közötti kapcsolat jellege alapján kategóriák különböztethetők meg:

- jóindulatú csoportok a vállalat alkalmazottai, osztályvezetői, részvényesek, szállítók, hitelezők stb.;

- semleges;

- ellenséges - ezek a cég versenytársai, a cég termékeinek elégedetlen fogyasztói, a cég jogsértéseit felfedező pénzintézetek, a helyi lakosság, elégedetlenek azzal, hogy a cég nem tartja be a környezetvédelmi és kommunális normákat stb.

Közvélemény

A nyilvánosság bizonyos csoportokra és típusokra való felosztása meglehetősen feltételes. A csoportok összetételét, számukat és a lehetséges reakcióváltozatokat a helyzet határozza meg. A PR-munka célja a közvélemény formálásának oly módon történő befolyásolása, hogy az hasznossá váljon a szervezet, a vállalat, ill.más érdekelt felek. A PR-szakember feladata a nyilvánosság egyértelmű csoportosítása, vagyis olyan embercsoportokat kell beazonosítania, amelyek véleménye befolyásolja a szervezetet és annak arculatát.

A közvélemény az adott embercsoportot érintő kérdésekben kialakult egyéni vélemények összessége.

A PR-ban a nyilvánosságot a „közönség” fogalmával azonosítják. A PR-szakemberek számára az aktív közönség a nyilvánosság. Ebben az esetben a nyilvánosság olyan emberek csoportja, akik meghatározott feltételek mellett közös problémák vagy érdekek köré szerveződtek. Továbbra is megvizsgáljuk ezt a kérdést.

A passzív nyilvánosság aktívvá válásához James Grunig szerint 3 tényezőnek kell lennie:

1. Korlátaik tudatában, vagyis annak, hogy az emberek milyen mértékben érzik korlátaikat és sértettségüket, és aktívan keresik a kiutat az ebből eredő problémából.

2. A probléma lényegének tudatosítása, vagyis hogy az emberek mennyire értik meg a helyzet lényegét, miközben szükségét érzik további információknak.

3. Az érintettség mértéke, vagyis az, hogy az emberek milyen mértékben érzik magukat a problémába vonzanak, és milyen mértékben érzik annak saját magukra gyakorolt hatását.

A tevékenység formája és mértéke alapján a nyilvánosság következő típusai különböztethetők meg:

1. Az aktív nyilvánosság olyan emberek csoportja, akik minden problémára reagálnak, bármilyen kérdésben aktívak és vállalkozó szelleműek. Az aktív nyilvánosság viszont 2 részre oszliktípus:

- az első típus - egy konkrét probléma körül alakul ki (romos lakások lebontása a környéken, parkoló építése a játszótér helyén);

A

- az aktív nyilvánosság második típusa - a média által hirdetett probléma (globális felmelegedés, erdőirtás az Amazonasban stb.) körül alakul ki.

2. A közömbös vagy passzív nyilvánosság olyan emberek csoportja, akik nem aktívak.

Public Relations

A PR-szakemberek szakmai tevékenysége szervezetek, vállalatok, köz- és magánintézmények, jótékonysági alapítványok érdekében, melynek célja pozitív kép kialakítása egy szervezetről, egy adott személyről, termékről vagy szolgáltatásról a szemekben. a nyilvánosságé. Ezt a tevékenységet leggyakrabban úgy végzik, hogy a médiát a szükséges információkkal látják el. Így a „Public Relations” fogalma szorosan kapcsolódik az olyan fogalmakhoz, mint a kampány, a reklám, a marketing, a propaganda, az újságírás és a menedzsment.

A PR története Oroszországban

Az ókori Oroszország hatóságai két csatornát használtak a lakosság (a nyilvánosság) tájékoztatására: az állam (kiáltók) és az egyház. Új fejedelmi rendeletek megjelenéséről hírmondók tájékoztatták a lakosságot a város zsúfolt központi terein.

Később, amikor megjelent az írás, rendeleteket lógattak ki a központi terekre, hogy mindenki lássa. Az egyházi csatornákon keresztül eljutottak az információk a papokhoz, akik továbbítottáka nyáját. Az emberek a kéréseket „petíciókon” keresztül juttatták el a hatóságokhoz, amelyeket mind állami szervhez, mind a szuverénhez lehetett benyújtani.

A nép és a hatóságok közötti kommunikáció gyakori módja az "összeesküvés és halászsas" volt, amely nagy tömegben gyűlt össze, a nép követelésekkel vagy fenyegetésekkel ment a szuverénhez. Az ilyen tömeg az ókorban egyfajta közszerv volt.

Modern körülmények között, a lakosság és az állami hatóságok interakciója érdekében létrehozták a Közkamarát - ez egy állami szintű köztestület, amely ellenőrzi az ország egyszerű polgárai jogainak és érdekeinek tiszteletben tartását.

A PR (PR) típusai jelenleg

• Fekete PR – megtévesztés, hamisítás, kompromittáló bizonyítékok egy versengő szerkezet rágalmazására, becsmérlésére, lerombolására.
• A sárga szín a sértő, társadalmilag elfogadhatatlan kijelentések aktív használata, a szexuális tartalom használata képeken, a közönség figyelmének felkeltése érdekében nyilvános, aljas cselekmények.
• Rózsaszín – mítoszok és legendák teremtése az esemény fátyolozása érdekében.
• Fehér - nyílt reklám első személyben, azaz önreklám.
• Szürke – reklám, megszépített igazság, nincs nyilvánvaló megtévesztés.
• Conflict PR – konfliktusos környezetben való munkavégzésre tervezték (politika, ingatlan vagy üzlet körül).
• Zöld – szociális orientáció.
• Barna – a fasiszta és neofasiszta ideológia propagandájának elemei.
• Vírus – úgy működik, mint a közösségi hálózatok, a megosztáshozinformáció a közös érdeklődési körök által egyesített emberek között.

Az országról alkotott pozitív kép kialakítása és a nemzetgazdaság támogatása érdekében a különböző országok kormányzati szervei aktívan veszik igénybe a PR-ügynökségek szolgáltatásait: az Egyesült Államok körülbelül 2 milliárd dollárt, Oroszország körülbelül 2 millió dollárt költ évente.

A

PR kizárólag a 20. századra vonatkozik, de gyökerei mélyen a történelembe nyúlnak vissza. Sumer, Kína, Babilon, Ókori Görögország és Róma ókori civilizációiban az uralkodók meggyőzték az embereket, hogy el kell ismerniük hatalmukat és vallásukat. A modern korban hasonló gyakorlat van a PR-ban: az ékesszólás művészete, különleges események szervezése, interperszonális kommunikáció stb. Az ősidők óta a közigazgatás céljai mit sem változtak, csak a munkamódszerek és módszerek változtak. megváltoztak.