A kommunikáció tudományának szentelt pszichológusok hazai munkáiban általában mindig van utalás a mentori hangnem megengedhetetlenségére, amely negatív reakciót vált ki a beszélgetőpartnerből. Nézzük meg közelebbről, mi az a mentori hang, és mennyire egyértelmű a kijelentés a használat megengedhetetlenségéről.
A kifejezés története
A "mentor" szó az ókorból, az ókori görög mitológiából érkezett hozzánk. Ezt a nevet Homérosz költő az Odüsszeusz vándorlásáról szóló klasszikus versében említi. Amikor a főhős harcolni indult Trójával, utasította barátját, Mentort, hogy vigyázzon a fiára, Telemachusra, és utasítsa őt. A tanár szorgalmasan teljesítette kötelességét. Telemachost tanította, megóvta a hülyeségektől, ésszerű tanácsokat adott. Korunkig a Mentor név köznévként jött le, tanárt, mentort jelent, aki okosabb és helyesebben cselekszik.
A "mentor" szó jelentése az orosz nyelvhasználatban
Orosz értelemben a mentor a szigorú tanár szinonimája, aki demonstrálja felsőbbrendűségét diákjaival szemben, aminek következtében némi arroganciával szólítja meg őket.
Ha a beszélgetőpartner rendíthetetlenül biztos az igazában, és a kívülállókkal olyan hangnemben kommunikál, amely nem tűr kifogást, akkor azt mondják, hogy „mentor hangot” vett fel. A mentor ily módon kommunikálva bizonyítja azt a meggyőződését, hogy ítéletei nem lehetnek tévesek, nem ad jogot a sajátjától eltérő nézőpont létezésére.
Az orosz irodalomban, mind a művészi, mind a tudományos irodalomban a "mentor hangnem" kifejezést negatív nézőpontból használják, ennek a kifejezésnek mindig van ironikus konnotációja. A mentort túlzottan magabiztos, beszélgetőpartnereit nem tisztelő, másokkal szembeni helytelen arroganciát megengedő személy.
Miért elfogadhatatlan a mentori hang használata a kommunikációban
A pszichológusok minden lehetséges módon azt tanácsolják, hogy kerüljék a másokkal szembeni arroganciát. Ki fogadhatja a mentor hangot:
- szülők a gyermekkel való kommunikációban;
- tanár kommunikációban a diákkal;
- vezető a beosztottakkal kapcsolatban;
- egy sikeres ember mások számára;
- vezető a csoportjában.
Azonban mindenki érezni akarja fontosságát, mindenki örül, ha véleményét tisztelettel és együttérzéssel kezelik. Természetes, hogy a beszélő háborgása és megalomániája csak elidegenítheti hallgatóit. A mentor hangja jelentősen csökkenthetiannak az önbecsülése, akire rendszeresen alkalmazzák, semmissé teszik a legragyogóbb beszéd eredményeit is. Ellenségességet, haragot, bosszúvágyat okoz.
A diplomáciában az öntelt megjegyzések és a mentori hangnem közvetlen utat jelentenek a politikai válsághoz. Ez utóbbi akár háborút is indíthat.
Mentor Mentor
A "mentor" fogalmának azonban csak nálunk van negatív konnotációja, holott Homérosz hőse bölcs és gondoskodó tanár volt. Ezért a középkor Európában ezt a szót tisztelettel mentoroknak, tanároknak nevezték.
Ma a "mentor" szót egyre gyakrabban használják egy hozzáértő tanárra. A mentorálást a tudományos irodalom a tehetséges gyerekekkel való kommunikáció, a tapasztalat- és tudásátadás módjaként határozza meg. Ebben az esetben a mentorálás a mentorálással jár, és visszacsatolást jelent a tanár és a diák között. Ez a kommunikációs mód nemcsak tudásátadást, hanem támogatást, bátorítást és a tanuló potenciáljának feltárását is jelenti.
A mentor-mentor figyelmes asszisztens, ugyanakkor meglehetősen szigorú és igényes, nem tesz engedményeket, őszintén beszél a munka eredményéről, még ha nem is a legjobb. A pedagógus és a tehetséges tanuló közötti kommunikációnak ezt a módját rendkívül hatékonynak ismerik el, mivel ez segíti az utóbbit abban, hogy összeszedje magát, és teljes potenciálját megmutassa.
