Szolgáltatási piac: koncepció és sajátosságok

2024 Szerző: Henry Conors | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-02-12 08:22

Az áruk és szolgáltatások sokfélesége miatt maguk a piacok nagyon sokak. A szolgáltatási piacra jellemző, hogy a szolgáltatások fogyasztása elsősorban az értékesítés helyén történik, így a fogyasztók és a termelők között kevés a közvetítési lehetőség. Ezen túlmenően e piacok némelyike ingyenes szolgáltatásokat nyújt, például alap- vagy középfokú oktatást. Az ilyen szolgáltatások társadalmilag jelentősek, és az állami és önkormányzati költségvetésből fizetik őket.

A szolgáltatási piac a vevők és az eladók közötti gazdasági kapcsolat. Ez tárgyi és immateriális szolgáltatásokra oszlik.

Az anyagi szolgáltatások a fogyasztó mindennapi és anyagi szükségleteinek kielégítését célozzák. Ide tartozik a termék fogyasztói tulajdonságainak megőrzése, helyreállítása vagy megváltoztatása, vagy új áruk gyártása a vevő kérésére. A szállítást is tartalmazza.

Az immateriális szolgáltatások nem jelentik egy "valódi" héj jelenlétét. Ezek az oktatás, az egészségügy, a tanácsadás és a banki szolgáltatások, a jogi szolgáltatások piaca stb. területén nyújtott szolgáltatások.

A piacok olyan rendszerként működnek, amely összeköti a keresletet és a kínálatot, és segíti az anyagi javak piacának fejlődését, biztosítva a kiegyensúlyozott szaporodási folyamatot, javítva a lakosság életminőségét, mivel szükségleteiket kielégítik. teljesülnek.

Jelenleg az ország versenyképes a szolgáltatási piac (például orvosi szolgáltatások piaca) és szerkezetének magas fejlettségével.

A szolgáltatási piac gyakorlatát tanulmányozva azonosítani tudja annak sajátosságait, melyek ismeretében sikeres lehet a szolgáltatási tevékenységben.

1. 

   A piaci folyamatok magas dinamikája. Mivel a szolgáltatás nem "tárolható", szükség van a következő szolgáltatásra.

2. A kereslet markánsabb szegmentációja a fogyasztó bevételétől, árától, a szolgáltatás jelentőségének szubjektív jellemzőitől, a vevő életmódjától stb.
3. A szolgáltatás minőségi és fogyasztói jellemzők tekintetében egyaránt megkülönböztetett. Ez azzal magyarázható, hogy a kereslet általában egyénre szabott, személyre szabott, ami nagy ösztönzést jelent egyre több új szolgáltatás létrehozására.
4. A szolgáltatási piacot lokalizált jellege vagy helyi szegmentációja határozza meg. Jellemzően egy bizonyos típusú szolgáltatást egy "földrajzi" területen figyelnek meg. Ez bizonyos éghajlati viszonyok, ezen a területen meglévő hagyományok, a nagy központoktól való távolság stb. miatt alakult ki.
5. A piacra lépés nem árjellegű korlátai. Ezamiatt, hogy a potenciális fogyasztók nem csak az árra figyelnek, hanem a szolgáltatás, szolgáltatás stb. minőségére is.
6. A kisvállalkozások túlsúlya a piacon, ami biztosítja annak rugalmasságát, hiszen gyorsabban reagálnak a változó fogyasztói preferenciákra, és a helyi piacokon is hatékonyabban tudnak működni.

A szolgáltatási piacot sem jelölik ki egyértelmű határok. A fő szereplők pedig az állam, a háztartások, a magánvállalkozások és a nonprofit szervezetek.