A szociális szolgáltatások olyan szervezetek, amelyek nélkül elképzelhetetlen egy egészséges társadalom fejlődésének jelenlegi szakaszában. Támogatást nyújtanak a lakosság rászoruló kategóriáinak, segítik a nehéz élethelyzetbe került embereket. Ebben a cikkben a szociális szolgálatok munkájának sajátosságairól, céljaikról és elveiről lesz szó.
Definíció
Több definíció is létezik arra a kérdésre, hogy mi is az a szociális szolgáltatás. Ez nagyrészt abból adódik, hogy a szociális szolgáltatások szerkezete és feladataik rendkívül szerteágazóak, és nem lehet mindent egy definícióban tükrözni. Ezért fontolja meg közülük a legnépszerűbbet.
A szociális szolgáltatások szociális segélyt és szociális szolgáltatásokat nyújtó szervezetek és intézmények összessége.
Egy másik jól ismert meghatározás részletesebb leírást ad.
A szociális szolgáltatások állami és magán kormányzatok, intézmények és struktúrák komplexuma, amelyek alakossági szociális szolgáltatások, a nehéz élethelyzetek leküzdésére, enyhítésére irányuló segítségnyújtás a társadalom képviselői által. A finanszírozás magán- vagy állami forrásokból származhat.
Ezekből a meghatározásokból azt látjuk, hogy az ilyen jellegű szervezeteknek a lakosság támogatására van szükségük. A szociális szolgáltatások leegyszerűsítve szociális segítséget nyújtanak. Így nevezik a nehéz élethelyzetbe került állampolgárok számára ingyenesen nyújtott anyagi vagy pszichológiai segítséget. Más szóval, a szociális szolgáltatások olyan szervezetek, amelyek ellenszolgáltatás nélkül segítik a rászorulókat.
A szervezet funkciói
A szociális szolgáltatások fő funkciói a következők: szociális segítségnyújtás, rehabilitáció, tanácsadás és tájékoztatás.
A szociális segély a következőket tartalmazza:
- a segítségre szoruló személyek azonosítása (szegény, nagycsaládosok stb.) és az ilyen állampolgárok támogatása;
- anyagi problémák, szegénység megelőzése; külső segítségre szoruló személyek otthoni szolgáltatása (gyógyszerek és termékek időseknek szállítása, szállítása, kezelése és megfigyelése);
- egy ideig vagy tartósan szülői gondozás nélkül maradt gyermekek segítése, speciális intézetekbe helyezése;
- A szociális segítő szolgáltatásokon alapuló tanácsadást különböző szakterületek szakemberei végzik. Pszichológusok, jogászok és orvosok konzultálnak a szabad állampolgárokkal.
Az ilyen szolgáltatások alkalmazottai gyakran maguk végeznek különféle tevékenységeket és előadásokat, amelyek célja a társadalmi problémák megoldása. Például tanfolyamokat tartanak az elsősegélynyújtásról, a házasságra való felkészítésről és a gyermekek születéséről; jöjjön el az iskolákba, hogy elmondja a középiskolásoknak az ígéretes szakmákat és az üresedéseket, amelyek relevánsak egy adott területen.
A szociális szolgálatok kölcsönhatásba lépnek más struktúrákkal: iskolákkal, kórházakkal, rendőrséggel, hogy azonosítsák a legégetőbb problémákat és megoldják azokat hozzáférhető módon. Egy ilyen gyakorlat csak a rászorulók állandó támogatásával hozza meg gyümölcsét. Ezért a szociális védelmi szolgáltatások másik funkciója a tervezés és a rehabilitáció. Tartalmazza:
- Fogyatékkal élő, nem szokványos viselkedésű, valamint szülői gondozás nélkül maradt vagy más nehéz élethelyzetben élő gyermekek szociális és orvosi rehabilitációja.
- Gondoskodásra szoruló felnőttek segítése.
- Segítség a fogyatékkal élőknek.
A tájékoztatás funkciója a polgárok számára a nehéz helyzetek megoldásához szükséges információk, a szakorvosi (jogász, orvos, pszichológus) segítségnyújtás, a megbízható orvosi, pedagógiai és egyéb ismeretek terjesztése.
Kölcsönhatás más struktúrákkal
A magán- és állami szociális szolgálatok szakemberei együttműködnek a rendőrséggel, a rendkívüli helyzetek minisztériumával, a kórházakkal és más szervezetekkel, és segítenekvészhelyzeti katasztrófák és szociális jellegű problémák elhárítására vonatkozó tervek kidolgozása. A szervezetek együtt találják meg a társadalom problémás területeit, és foglalkoznak a társadalmi problémákkal.
Milyen szociális segély létezik?
A szociális szolgálatok munkájának sajátossága a folyamatos küzdelem a legkülönfélébb és legkülönfélébb problémákkal. Egyes katasztrófák megfelelő kezelése érdekében a szociális szolgálatoknak különféle segítséget kell nyújtaniuk.
A segítségnyújtás legegyszerűbb formája a gyógyszerek, pénz, élelmiszer, speciális eszközök és járművek összegyűjtése és átadása a rászorulóknak. Az ilyen segítséget anyaginak nevezik, biztosításához csak elegendő finanszírozás szükséges.
Bármely ország lakosságának általában nemcsak anyagi támogatásra van szüksége, hanem arra is, hogy megbízható ismereteket szerezzen különféle területeken. A szociális szolgálatokat arra kérik, hogy a polgárok számára nyújtsanak ilyen segítséget. Általában az ügyvédi vagy pszichológusi konzultáció egy szociális szolgálatnál olcsóbb, mint más intézményekben, sőt teljesen ingyenes.
A szociális szolgálat munkatársai pártfogolják azokat a családokat és egyéneket, akiknek az államtól ellenőrzésre és különleges figyelemre van szükségük.
A szociális szolgáltatások menedéket vagy átmeneti szállást biztosítanak a rászorulóknak.
Hogyan kaphatok segítséget a Szociális Szolgálattól?
Az Orosz Föderáció 442. sz. szövetségi törvénye szabályozza a szociális szolgáltatások tevékenységét és megállapítja a segítségnyújtás eljárását.
A szociális segély igénybevételéhez közvetlenül a szociális szolgálatnál kell kitölteni egy kérelmet, vagy el kell küldeni e-mailben. A kérelmet a segítségre szoruló állampolgár, képviselője vagy más érdeklődő állampolgár töltheti ki. Nem minden állampolgár jogosult szociális segélyre. Ahhoz, hogy megszerezze, bizonyos életkörülmények között kell lennie:
- Szociális segélyben részesülnek azok a polgárok, akik részben vagy teljesen elveszítették az önkiszolgálás képességét, a fogyatékkal élők vagy a fogyatékkal élőket gondozó polgárok.
- A szociális alkalmazkodási vagy egészségügyi problémákkal küzdő gyermekes családok számára nyújtanak segítséget.
- A segélyek a sokgyermekes családok vagy családok számára szólnak, akik átmenetileg elvesztették a gyermekgondozás lehetőségét.
- A szociális támogatás nyújtásának oka a gyermekek fejlődését, nevelését zavaró családon belüli probléma (egyik családtag betegsége, kábítószer- vagy alkoholfüggőség, családon belüli erőszak stb.) jelenléte;
- Lakóhely, munkahely elvesztése és egyéb pénzügyi nehézségek.
Ez a lista egyáltalán nem teljes. A szövetségi törvény a szociális szolgálatoknak mérlegelési jogkört biztosít annak meghatározására, hogy mennyi segítségre van szüksége annak a személynek, aki a fenti körülményektől eltérő körülmények között találja magát.
A jelentkezés elbírálásának határideje
Öt munkanapot vesz igénybe a jelentkezés feldolgozása. A lejárati idő után a kérelmező írásos vagy e-mailt kap arról, hogy társadalombiztosításra szorul.szolgáltatás vagy ennek az állapotnak a megszerzésének elutasítása. De mi van akkor, ha a helyzet azonnali megoldást igényel, és csaknem egy hét késés végzetes lehet? Speciális esetekre a kérelmek sürgősségi elbírálási rendszere került kialakításra, amelyről azonnali döntés születik.
Szolgáltatás megerősítése
A kérelem elbírálása és a szociális segélyre szoruló státuszának megerősítése után a szociális szolgálat és az állampolgár között szolgáltatásnyújtási megállapodás jön létre, amely részletesen ismerteti a segélyezési formát, annak idejét keretet és az abban fogl alt szolgáltatásokat. A szerződés megkötése általában nem tart tovább 24 óránál.
Működési elvek
Mint minden szervezetnek, a szociális szolgáltatásoknak is megvannak a saját elvei, amelyek szerint működnek.
Ez egyenlő hozzáférést biztosít a lakosság minden szegmense számára a segítséghez, nemzetiségtől, nemtől, vallástól és egyéb tényezőktől függetlenül, valamint a segítségnyújtás célzottságától, az önkéntességtől és a titoktartástól.
Gólok
A szociális szolgáltatás célja akut szociális problémák megoldása: szegénység, családi problémák, az Orosz Föderáció törvényeinek megsértése. E problémák megoldása érdekében a dolgozók nem csak egyszeri anyagi segítséget vagy segítséget próbálnak nyújtani, hanem a jövőben is támogatják az embert, segítve neki rájönni nehéz élethelyzetének okaira.
A munka jellemzői
A szociális munkások folyamatosan érintkeznek az emberekkel, és megpróbálnak segíteni nekik életük legnehezebb pillanataiban. Ezért egy alkalmazotttóla szociális szolgálat mindenekelőtt magas erkölcsi tulajdonságokat igényel. A szociális munkásnak megértőnek és türelmesnek kell lennie, ugyanakkor határozottnak és meg kell tudnia védeni álláspontját. Az ilyen munka megköveteli a lakosság különböző kategóriáihoz való megközelítés megtalálásának képességét, empátiát, segítőkészséget és az érzelmek visszatartásának képességét, amikor a helyzet megkívánja. Az ezen a területen dolgozók szerint a munka nagyon intenzív és érzelmileg nehéz. Ha ilyen szakmát választ, fel kell készülnie a különböző elvek és társadalmi rétegek közötti folyamatos interakcióra.
