Informális és formális szervezetek: koncepció, célok és célkitűzések

2024 Szerző: Henry Conors | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-02-12 08:28

A gazdaság különböző gazdasági egységek tevékenységeiből tevődik össze. Az informális és formális szervezetek képezik a gazdasági rendszer alapját. Lehet, hogy eltérő felépítésűek, eltérőek a céljaik és célkitűzéseik, de fő céljuk a termelési és vállalkozói tevékenységek megvalósítása.

A szervezet fogalma

A szervezetről alkotott felfogás olyan tudományágak metszéspontjában alakul ki, mint a közgazdaságtan és a menedzsment. Ez egy bizonyos folyamat, amelynek során bármely rendszer létrejön és menedzselhető, valamint a különböző rendszerek és csoportok bizonyos interakcióinak összessége a közös munka során, valamint az emberek egyesítése bármilyen feladat végrehajtásához. Hagyományosan három történelmi típusú szervezet létezik: közösségi, társasági és egyesületi. A belső struktúra elvétől függően vannak informális és formális szervezetek. De mindenesetre embercsoportokról van szó, amelyeket közös célok ésfeladatokat. A szervezet fő jellemzője a több ember jelenléte, akik együtt dolgoznak, egy társadalmilag jelentős, közös cél elérése érdekében. A szervezeteket összetett szerkezet és sokféle változat jellemzi.

Szervezeti felépítés

A szervezetek tanulmányozásának nehézsége az, hogy rendkívül változatos felépítésükkel tűnnek ki. Különböző funkciójú és szerkezetű elemek összetett, egymással összefüggő rendszere. A szervezet felépítése a termelési folyamatok belső logikájának van alárendelve, tükrözi a vállalkozás funkcionális sajátosságait, és célja, hogy hozzájáruljon a gazdasági és üzleti problémák leghatékonyabb megoldásához.

Hagyományosan a szervezet struktúráját vezérlőelemnek tekintik. A szervezeti felépítést a vezetésben a vállalat feladatai és tevékenységei határozzák meg, a gazdasági tényező befolyásolja - a racionális szervezeti felépítés csökkentheti a költségeket. A szervezeti struktúra olyan tényezők hatására alakul ki, mint a vezetés általi szervezési forma, az egyes funkcionális egységek centralizáltságának mértéke, a munkamegosztás elvei, a külső környezet, az alkalmazottak interakciójának módjai és a vezetési stratégia.

A szervezet felépítése hozzájárul a legfontosabb termelési és irányítási döntések meghozatalának hatékonyságához és gyorsaságához. A szervezeti felépítésnek rugalmasnak, de stabilnak kell lennie a vállalat piaci versenyképességének növelése érdekében.

Szervezeti struktúrák típusai

KSzámos megközelítés létezik a szervezet szerkezetének tanulmányozására. Technikai szempontból a szervezet struktúrája olyan anyagi objektumok és folyamatok rendszere, amelyek minden folyamat megvalósításának alapjául szolgálnak. A technikai struktúra alapozza meg a személyzet közötti funkcionális kapcsolatokat, befolyásolja a munka tartalmát és jellegét, meghatározza az alkalmazottak közötti személyes és munkahelyi kapcsolatok típusát, és hatással van a szervezet társadalmi szerkezetére.

A szervezet társadalmi struktúrája magában foglalja az interperszonális és csoportok közötti interakciókat, és kiterjed a célokra, értékekre és hatalomra. A társadalmi struktúra több tényező hatására alakul ki: a vezetés potenciálja, stratégia- és kapcsolatteremtő képessége, tekintély, professzionalizmus, a csapat erkölcsi és pszichológiai légköre, az alkalmazottak kreatív és szakmai potenciálja, kezdeményezőkészségük, képességeik. és vágy, hogy nem szabványos módszereket keress a gyártási problémák megoldására.

A szervezet felépítésének harmadik összetevője a szociotechnikai, ez a struktúra a munkavállalók munkahelyi összekapcsolásának térbeli módjaiból tevődik össze, biztosítva az összekapcsolódásukat.

A vállalat szervezeti felépítése a vezetésben általában hierarchikus és adhokrácia struktúrára oszlik. A hierarchikus struktúrákat viszont lineáris, funkcionális, lineáris-funkcionális, felosztott és másokra osztják. Az organikus pedig mátrixra, projektre és csapatra van osztva.

A hierarchikus struktúrák jól ismert szervezeti típusok, a menedzsment fejlődése során fokozatosan alakultak ki. Lineárisa szervezeti felépítés egyszerű és jellemző az egyszerű termelési ciklusú vállalkozásokra. Az ilyen szervezetekben az összes ciklust egy vezető felügyelete alatt egyesítik, aki viszont a magasabb vezetőknek jelent. Az osztályvezető teljes felelősséget vállal osztálya munkájáért. Egy ilyen struktúra előnye az egyes részlegek és vezetőik látható eredményessége, jól működő alá- és funkcióelosztási rendszere, egyértelmű felelősségi körök az egyes láncszemek vezetői számára. Az ilyen szervezeti struktúrák hátránya az egységek átfogó stratégiai irányításának összetettsége, amelyek mindegyike saját feladatait oldja meg, de a stratégiai tervek végrehajtásában rosszul vesz részt, a rugalmasság és a külső és belső változásokra való reagálás hiánya, valamint a magas fokú készség. az eredmények függése a vezetők professzionalizmusától. A funkcionális szervezeti struktúrák a felosztási felosztás elvében különböznek a lineárisaktól, a megoldandó feladatok alapján jön létre. Az ilyen szervezetekben gyakran ugyanaz az előadó végzi a keresztmenedzselést, ami nagymértékben megnehezíti a menedzsmentet. A lineáris és funkcionális struktúrák a szervezetek irányításának olyan módjai, amelyek elavultak, mivel nem felelnek meg a modern irányítási követelményeknek.

A lineáris-funkcionális struktúra ötvözi a két előző típust, ebben az esetben a vonalvezetők a funkcionális egységek tevékenységére támaszkodnak. Az ilyen szerkezetek kényelmesek ugyanolyan típusú gyártási folyamatokhoz, ahol nincs személyzettöbb mint 3000 ember. Az ilyen struktúra korszerűbb típusa a lineáris állományú szervezet, amelyben minden tevékenységtípushoz székhelyet alakítanak ki, segítve a vezetőt a főbb feladatok megoldásában. A divíziós struktúrák az összetett termelési ciklusú nagyvállalatokra jellemzőek. A részleg egy különálló termelési egység, amelynek élén egy menedzser áll, aki teljes mértékben felelős csapata munkájáért. A divíziók kiosztása történhet regionális alapon (ez érthető ágazati rendszer), vagy termékalapon. A hierarchikus szervezeti struktúrák stabilitást mutatnak, de a rugalmasság alacsony foka a változó környezet hatására. Az ilyen struktúrákban gyakran hosszú döntési idő, bürokratikus akadályok vannak.

Az organikus struktúrák a hierarchia hiányosságait hivatottak kiküszöbölni, konkrét helyzetekre jönnek létre, és gyorsan reagálnak minden változásra, az alkalmazkodóképesség a fő különbségük és előnyük. A brigádstruktúrát az alkalmazottak munkacsoportokba való horizontális bevonása jellemzi. Az ilyen struktúrák előnye a munkatársak potenciáljának hatékony kihasználása, a döntéshozatal gyorsasága, de vannak nehézségek is, amelyek a csapatok összehangolásának és a stratégiai célok elérésének nehézségében rejlenek. Hasonlóképpen létezik egy projektstruktúra, amelyben egy munkacsoportot választanak ki egy adott feladat elvégzésére. A mátrix vagy program-célstruktúra kétféle elemből áll: funkcionális szolgáltatásokból és projektekből vagy programokból. Kettős alárendeltségük van, és ez hátrány.olyan szervezetek. De előnye az irányítási hatékonyság, a költséghatékonyság, a magas termelékenység, az aktuális feladatok kölcsönhatása a fejlesztési stratégiával.

A szervezet felépítése is fel van osztva formálisra és informálisra. A formális a tetszőleges dokumentumban rögzített struktúra, az informális struktúra a munkatársak spontán módon kialakult kapcsolatai és csoportokra bontása a csapaton belül. A fő informális struktúra a PR. Az informális csoportok szükség esetén spontán módon jönnek létre, ezért mobil és adaptív struktúrával rendelkeznek. A helyzettől függően az ilyen csoportokban a hatáskörök és funkciók megoszlása könnyen változhat.

A szervezet céljai és célkitűzései

Az informális és formális szervezetek bizonyos célok érdekében jönnek létre, és ezek határozzák meg a vállalat típusát és szerkezetét. Köztudott, hogy a szervezetet összetett és sokrétű célok jellemzik, ezek közé tartozik:

• Stratégiai célok. A globális, hosszú távú célok kitűzése a vállalat számára a felső vezetés tevékenységének fontos része. E célok között szerepel a vállalat piaci pozíciója, imázsa, fontos termelési és kereskedelmi mutatói a jövőben.
• Taktikai célok. A globális célok eléréséhez vezető út mindig a rövid távú célok elérésén keresztül vezet. Az ilyen típusú célok olyan aktuális és operatív feladatokat foglalnak magukban, amelyek szükségszerűen illeszkednek a fejlesztés átfogó stratégiai irányába.
• Gazdasági célok. Bármia szervezet kereskedelmi célokat tűz ki magának a profitszerzés érdekében, ezeket digitálisan kell kifejezni: az eléréshez szükséges mennyiségben és időben.
• Gyártási célok. A cég fejlődése lehetetlen a termelés korszerűsítése és fejlesztése nélkül. Eszközbeszerzés, technológiák fejlesztése, új megvalósítási területek keresése – mindez beleillik a gyártási stratégiába.
• Társadalmi célok. A munkavégzés kedvezõ feltételeinek megteremtése, a vállalati kultúra formálása, a társadalomra és a kultúrára gyakorolt befolyás – mindez a szervezet tevékenységének is fontos része.

A formális szervezet célja általában az alapító okiratban rögzített, ideológiai és motivációs jellegű, kapcsolódnia kell a vállalat küldetéséhez. Az informális csoportok céljai általában nem rögzítettek írásban, és közös értékek és érdekek formájában jelennek meg. A szervezet minden célt fontossági sorrendben épít fel, és ezek alapján alakítja ki a munka stratégiáját és taktikáját.

A szervezet jellemzői és jellemzői

A szervezetek közötti jelentős különbségek ellenére mindegyikben rejlő tulajdonságok egyesítik őket. A szervezet legfontosabb jellemzője egy olyan cél jelenléte, amely minden résztvevőhöz közel áll.

A formális szervezet fontos jellemzője jogi státusza és elszigeteltsége. A szervezetnek hivatalosan rögzített irányítási formával kell rendelkeznie, amely biztosítja különleges státuszát. Az elszigeteltség a termelés és az irányítás elszigeteltségében is megnyilvánulbelső folyamatok, amelyek határt szabnak a szervezet és a külvilág között. A szervezet következő jele az erőforrások nélkülözhetetlen jelenléte: a humán, pénzügyi, anyagi, állami szervezeteknek lehet hatalmuk erőforrásként. A szervezetnek van olyan jellemzője, mint az önszabályozás, saját felelősségi köre van, és önállóan hozza meg a fontosabb döntéseket. Ugyanakkor továbbra is függ a külső környezettől, amely befolyásolja tevékenységét. Fontos jellemzője a szervezeti kultúra jelenléte, amely vállalati normák, hagyományok, rituálék, mítoszok formájában létezik.

A hivatalos szervezetek jelei

A közös jellemzők mellett a formális szervezet jellemzőinek megvannak a saját jellegzetességei is. Az első ilyen jel a tevékenységét szabályozó dokumentumok halmazának jelenléte: utasítások, charta, törvények, rendeletek, előírnak egy bizonyos eljárást különböző helyzetekben. Így tevékenysége kezdetben formalizálódott. A szervezet formális struktúrája informális csoportokat is tartalmaz, de formális összetevői mindig meghatározóak maradnak. Így a formális szervezet mindig szélesebb és nagyobb, mint az informális.

Az informális szervezetek jelei

Az informális szervezetek egyedi jellemzői különböztetik meg ellenpólusától. Ezek a jelek a következők:

• A nyilvános ellenőrzés jelenléte. Az informális szervezetek tagjaik és a külső környezet éber ellenőrzése alatt állnak, hogy azonosítsák a jóváhagyott és elutasított magatartásokat. Az informális csoportok tagjainak bizonyos viselkedési modelleket írnak elő, a csoporttag normáitól, szabályaitól való eltérésre elítélés vagy akár a csoportból való kizárás vár.
• Akadályozza a változást. Az informális csoportok másik jele a változással szembeni belső ellenállás, a csoport önfenntartásra törekszik, és a változást léte fenyegetésének tekinti.
• Informális vezetők jelenléte. Az ilyen csoportok legfontosabb jellemzője az informális vezetők jelenléte. A csoportvezető az ilyen szervezetek strukturális eleme, bizonyos jogokat és kötelezettségeket ruháznak rájuk, és megvan a csoport tagjainak bizalma és elismerése.

Szervezettípusok

Amellett, hogy léteznek formális és informális szervezetek, más típusokat is ki lehet emelni. Iparágak szerint osztályozhatók: kereskedelem, feldolgozóipar, közvetítő, szolgáltatás stb. Jogi státuszuk szerint a szervezetek kereskedelmi és nem kereskedelmi szervezetekre oszthatók. A termelés volumene szerint kis, közepes és nagy szervezeteket különböztethetünk meg. A fő besorolások túlnyomórészt formális szervezetekre vonatkoznak, de egyes típusok létezhetnek informális csoportban is.

A szervezet belső környezete

A szervezet fontos jellemzője a belső környezet. Hagyományosan magában foglalja a célokat, a célkitűzéseket, a szervezeti felépítést, az emberi erőforrásokat és a technológiát. A belső környezet mobil szerkezet, hiszen erősen helyzetfüggő. Kialakul a formális szerveződés rendszerea vezetőség által létrehozott csoportok közül tevékenységükben a dokumentumokban rögzített normák és szabályok vezérlik őket. Ebben a vonatkozásban a belső környezetet általában a szervezet vállalati kultúrájának elemeként szokták emlegetni. Ebben az esetben a formális csoport változhat, de ezek kezdeményezője a menedzser. Az informális csoportok is a belső környezet elemei, de tevékenységük kevésbé előre meghatározott és szabályozott. A kommunikáció, a tetszés és a kapcsolatok fontos szerepet játszanak itt, amit a munkacsoport pszichológiai légkörének neveznek.

Formális és informális csoportok a szervezeti struktúrában

A szervezetek, különösen a nagyok összetett struktúrája magában foglalja a kis munkacsoportokon belüli felosztást különféle problémák megoldására. Lehetnek formálisak vagy informálisak. A formális csoportok szerepe a termelési és gazdasági problémák megoldása a menedzsment irányítására. Az ilyen csoportokat bármilyen munka idejére hozzák létre, például egy projekt létrehozásához. Tevékenységüket dokumentumok szabályozzák, például parancsok, amelyek elosztják a hatásköröket és meghatározzák a feladatokat. De a nagyvállalatoknál az informális szervezetek mindig spontán módon jönnek létre. Az ilyen társulásokra bármely vállalkozásban találhatunk példát. Spontán módon alakulnak ki személyes szimpátiák és érdeklődési körök alapján. A szervezetben is fontos szerepet töltenek be, hiszen összefogják a csapatot, alakítják és fenntartják a szervezet klímáját, hozzájárulnak a vállalati kultúra fejlesztéséhez.

A csoportvezető fogalma és szerepe

Informális ésa formális szervezetek működésük során a vezetőkre támaszkodnak. A vezető fogalma azt jelenti, hogy ez a személy különleges pszichológiai jellemzőkkel és tulajdonságokkal rendelkezik. A vezető olyan személy, akiben megvan a csoport bizalma, tekintélye kell, hogy legyen. Ha a formális csoportokban van hivatalosan kinevezett vezető, aki nem vezető, akkor az informális csoportokban mindig van olyan vezető, akit személyes tulajdonságai miatt jelölnek ki erre a szerepre. A csoportok vezetője összefogja és cselekvésre ösztönzi az embereket, nem kell nyomást gyakorolnia rájuk, mert a dolgozók önként ruházták át a hatáskört. A modern vezetés azt javasolja, hogy a vezetést az erőforrásuk alapján csoportokban kezeljék.

Formális szervezetirányítás

Egy formális szervezet irányítása a hagyományos vezetői funkciókon alapul: tervezés, szervezés, ellenőrzés, motiválás és koordináció. Az ilyen szervezetekben a munkamegosztás a meghatározó, ami minden dolgozónak helyet biztosít a termelési láncban. Az állami szervezetek például munkaköri leírások alapján dolgoznak, amelyek nagyon egyértelműen meghatározzák a különböző alkalmazottak munkakörét, hatáskörét, jogait és kötelezettségeit. Az ilyen csapatokban a menedzsment szerepe rendkívül nagy, hiszen az előadóknak nem kell döntéseket hozniuk, ezt nem az utasítások szerint kell megtenniük. Egy formális csoportnak olyan vezetőre van szüksége, aki képes felelősséget vállalni. A formális szervezet irányítását annak szervezeti felépítése, céljai, hatóköre határozza megtevékenységek, a belső és külső környezet tényezői.

Informális csoportkezelés

Az informális társadalomszervezés bizonyos szabadságot von maga után, nem hatalmi hierarchia jellemzi, itt a társadalmi kötelékek és kapcsolatok a fő. Egy ilyen csoport kezelése egyszerre több irányban, vízszintesen, alulról felfelé és felülről lefelé történik. Egy informális szervezetet formális vezetők irányíthatnak, de leggyakrabban az informális vezetők kezében van a kormányzás, akik felhatalmazással rendelkeznek a csoport felett. Az ilyen szervezetekben lehetetlen a szokásos irányítási eszközöket utasítások és utasítások formájában használni, gyakrabban a vezetés pszichológiai befolyásolási és befolyásolási módszerekkel történik. Egy informális csoport irányítása a csoport kohéziójától és méretétől, státuszától és összetételétől függ.