A kockázati mátrix egy speciális rendszer, amely lehetővé teszi, hogy meglehetősen nagy valósághűséggel meghatározza a kockázatok előfordulásának valószínűségét egy vállalkozásnál tevékenységének egy adott területén. Nagyon hasznos a potenciálisan jövedelmező projektek tervezésében, áttekintésében és bármely szervezet munkájának hasonló elemeiben. Annak érdekében, hogy a lehető legpontosabban megértsük ennek az eszköznek a jellemzőit, meg kell értenünk a teljes tervezési rendszert, annak végrehajtási módját, miért van rá szükség, mire összpontosít és hogyan működik bizonyos körülmények között. Ezen elemek közül csak az egyik megértése nem ad teljes képet, mivel ebben az esetben fontos az összes információ összegyűjtése és egységes formába történő általánosítása. Csak ő tudja a legrealisztikusabban megmutatni a helyzetet bizonyos események, helyzetek, incidensek és hasonlók összefüggésében.
Mi az a projektkockázat
A projekt kockázata olyan esemény, amely elméletileg megtörténhet. Az esetek túlnyomó többségében ez bizonyos problémákhoz vezet a munkában.vállalkozások. Például előfordulhat, hogy az áruk szállítási feltételei nem teljesülnek, a költsége megnő, a tétel eltűnik, a kifizetett pénz leértékelődik stb. A kockázati profil tartalmaz egy bizonyos listát a további elemzéshez fontos elemekről. Mindegyiknek világos forrása vagy oka van. Ezenkívül bizonyos következményekkel is járnak, bizonyos esetekben különösen kritikusak, más esetekben nem túl jelentősek. Általános szabály, hogy a projekt végrehajtása során minden ilyen helyzetet ismételten figyelembe vesznek. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy fennáll annak a lehetősége, hogy a kockázatok bekövetkezését teljesen lehetetlen előre jelezni. Ennek legegyszerűbb példájának tekinthető a hirtelen kitörő ellenségeskedés, terrortámadás, stb. Ezek előrejelzése természetesen lehetetlen, ezért ha ennek a legkisebb valószínűsége is fennáll, sok cég automatikusan tartalékba helyez bizonyos összeget. Ez segít megfelelőbben és minimális veszteségekkel reagálni a nem szabványos feltételekre, ami végül a megállapodások egyik és másik oldalának is előnyös lesz.
Mi az a kockázati mátrix
Kockázati térképnek is nevezik, mivel úgy néz ki, mint egy rács, amelyen bizonyos információk találhatók az összes lehetséges problémáról. Ezek vagy létezhetnek az összeállítás időpontjában, vagy előre megjósolhatók. A kockázati mátrix három fő kategóriába sorolható: szintek, valószínűség és következmények. Az alábbiakban mindegyik pontról részletesebben lesz szó. Ezt az eszköztA lehetséges problémák értékelése sok vállalatnál a fő információforrás, amelyet figyelembe vesznek egy adott projekt megvalósításának lehetőségének mérlegelésekor. Általános szabály, hogy a mátrixtérképen feltüntetett minden alapján a menedzsment a leghatékonyabb és legésszerűbb megoldást tudja kidolgozni, amely mindkét szerződő félnek megfelel. Vagyis az eszközért felelős cég dolgozóinak a lehető legfelelősebben kell bánniuk saját munkájukkal, mert adataik hatással lesznek a vállalkozás teljes fejlődésére, bevételszerzésére stb. Ugyanakkor, ha bármely mutatót szándékosan alábecsülnek, és egy nemkívánatos esemény jelentős veszteséghez vezet, akkor szintén felelősséggel tartoznak, feltéve, hogy mindez valóban előre jelezhető.
A kockázatok szint szerinti szétválasztása
Minden probléma bizonyos szintű kockázattal jár. Tehát 4 fő fajtája van: alacsony, közepes, magas és extrém. A legelső típus a cselekvés szinte teljes hiányát jelenti, különösen, ha minden szükséges utasítást előre megadtak. Általános szabály, hogy elegendő egy rutinellenőrzést végezni, megbizonyosodva arról, hogy az alkalmazottak valóban megértik a helyzetet, és tudják, hogyan kell reagálni rá. A második, közepes szint már nehezebb. Általában ahhoz, hogy megbirkózzon vele, elegendő egy bizonyos osztály vezetőjének ismerete. Meg kell győződnie arról, hogy megérti a probléma lényegét, és kész-e felelősséget vállalni kudarc esetén. Ez elegendő ahhoz, hogy a helyzet a lehető legjobb módon, különösebb erőfeszítés nélkül megoldódjon. A magas szintű kockázatok megjelenése már most is nagyon fontos, és azonnal fel kell hívni a felső vezetés figyelmét a felmerült problémára. A vezetők egymás között képesek lesznek gyorsan megegyezni és meghozni a megfelelő döntést, amely a veszteségek minimalizálásához vezethet. A legújabb, extrém szint azt jelenti, hogy azonnal cselekednie kell, mindenféle megbeszélés, tárgyalás és hasonlók nélkül.
A kockázatok valószínűség szerinti szétválasztása
A kockázat meghatározása is a bekövetkezés valószínűségének típusa szerint történik. Öt típusa van: A, B, C, D és E. Az E kategória az a kockázattípus, amely rendkívül ritkán fordul elő. Ehhez bizonyos feltételeknek teljesülniük kell, ennek az esélyét veszik figyelembe a legkevésbé valószínűnek. A D csoport azokra a helyzetekre vonatkozik, amelyek előfordulása nem valószínű. Vagyis itt minden benne van, ami elméletben lehetséges, de a gyakorlatban rendkívül ritka. A következő kategória a C. Ezek már olyan kockázatok, amelyek valószínűleg felmerülnek, mivel ez közelíthető rendszerességgel történik. A B csoport az utolsó előtti csoportnak számít, és olyan helyzeteket foglal magában, amelyek gyakrabban fordulnak elő. Az A kategóriájú kockázatok kiszámítása nagyon egyszerű. Szinte 100%-os esélyt adhat a probléma előfordulására. Egy bizonyos előfordulási gyakoriság szerint a cég képes lesz a megfelelő módon reagálni, proaktívan kiküszöbölve a lehetségesproblémákat, vagy ha ez nem lehetséges, akkor előre mérlegelve előfordulásuk következményeit.
A kockázatok szétválasztása a következmények szerint
A lehetséges események kockázatát és bizonytalanságát is figyelembe kell venni abból a szempontból, hogy mennyire kritikusak a vállalat számára. A következményeknek több alapvető kategóriája van, amelyek további három csoportra oszthatók: egészségkárosodás, költség és erőfeszítés szükséges.
Következménytáblázat:
| Következmények | Egészségkárosodás | Költségek | Erőfeszítés |
| Katasztrofális | A halottak | Kritikus. Nem tudok tovább dolgozni | Kritikus külső segítség |
| Essential | Sok áldozat | Komoly | Komoly külső segítség |
| Átlagos | Komoly orvosi segítség | Magas | Segítséggel |
| Kicsi | Elsősegélynyújtás | Átlagos | egyedül |
| Minor | Nem | Alacsony | Egyedül |
A részletes leírás itt felesleges, mivel a táblázatból minden világos. Csak néhány példát tudunk mondani. A legkisebb problémáknem túl szükségszerű berendezés véletlen meghibásodásának tekinthető, amely gyorsan és minimális idő és pénz ráfordításával egy másikra cserélhető. Itt nincsenek áldozatok, a munkálatok költsége alacsony, és a személyzet mindent saját kezűleg el tud végezni, ami szükséges. De a legsúlyosabb példa, amikor ez a kockázati jellemző eléri a „katasztrófa” mutatót, már egy globális ember okozta baleset, amelyben sok alkalmazott és más, a vállalkozáshoz semmi köze elhalálozott személy. Természetesen a költségek ilyen helyzetben olyan hihetetlenek lesznek, hogy valószínűleg egyszerűen bezárul.
Fő jellemzők
A kockázati mátrix számos konkrét intézkedés előzetes és egymást követő végrehajtását foglalja magában. Az első dolog az azonosítás. Azaz minden lehetséges kockázatot fel kell sorolni és azonosítani kell. A következő lépés a veszélyértékelés. Ebben a bekezdésben a korábban kiválasztott lehetséges problémákat a projektre, életre, egészségre és pénzügyekre gyakorolt veszély mértéke szerint bontjuk. Ezt követően egyértelműen mérlegelnie kell a lehetséges intézkedéseket, amelyek célja a kár minimalizálása. Vagyis lehetőség szerint ügyeljünk arra, hogy elvileg ne merüljön fel a probléma. Alternatív megoldásként fontolja meg a reakciósémát, amelyet végrehajtani kell, ha a helyzet felmerül. Az utolsó és leghosszabb szakasz a végrehajtás ellenőrzése. Ha olyan intézkedésekről van szó, amelyek a kockázatot és a bizonytalanságot nullára vagy minimálisra csökkentik, akkor ezeket ellenőrizni kell. Ha ez nem lehetséges, akkor folyamatosan, illtovábbi ellenőrzéseket végezzen a projekt végrehajtásának kulcsfontosságú szakaszaiban. Képesek lesznek időben azonosítani a felmerülő problémákat.
Tervezés
Ez a fő folyamat. Lehetővé teszi, hogy előre átgondolja az összes lehetséges lehetőséget és valószínűséget. Nincsenek egyértelműen meghatározott kritériumok a terv elkészítésének módjára. Minden alkalmazott kiválasztja a számára legmegfelelőbb típust, és saját elképzelése szerint dolgozik, feltéve, hogy nem szükséges a kapott munkavállalási engedélyeket másokkal összefüggésbe hozni. Körülbelül ugyanez mondható el egy olyan eszközről, mint a kockázati mátrix. Egy ilyen terv példájának olyan elemeket kell tartalmaznia, mint az általános információk, a vállalati adatok, a kérdéses projekt jellemzői és leírása, valamint a kitűzött célok. Aztán vannak különböző szakaszok, amelyek pontosabban jellemzik a tervet és annak jellemzőit. Ez magában foglalja a módszertant, a szervezést, a költségvetést, a szabályozást, a jelentéstételt, a monitoringot és így tovább.
Kockázattípusok
Minden lehetséges problémának többféle lehetséges szabályozása van. Ez a kockázati mátrix sikeressége szempontjából is fontos. Az ellenőrzési számítási képlet egyrészt meglehetősen egyszerű, másrészt széleskörű ismeretekre van szükség, amelyek gyakran túlmutatnak a hétköznapi alkalmazottak rendelkezésére álló információkon. Tehát a kockázatok fel vannak osztva olyanokra, amelyek nem kontrollálhatók, részben megtehető, vagy teljes ellenőrzés áll rendelkezésre. Az első kategóriába azok a problémák tartoznak, amelyek semmilyen módon nem kapcsolódnak a vállalkozáshoz. A második csoportba minden beletartozikszintén nem vonatkozik a vállalkozásra, valamint az ahhoz kapcsolódó egyes elemekre. Az utolsó kategóriába tartoznak a vállalathoz közvetlenül kapcsolódó műszaki, jogi és hasonló kérdések.
Tényezők
Többek között minden nem szabványos helyzetnek vannak bizonyos tényezők, amelyek megkönnyítik és érthetőbbé teszik a kockázatjellemzést. Ezeknek az elemeknek, valamint más jellemzőknek és tényezőknek köszönhetően a projekt sikerének tervezése a lehető legegyszerűbb lesz.
Tényezőtábla:
| Tényezők | Leírás |
| Makroökonómia | Instabil gazdaság |
| Állami szintű szabályozás | |
| Jog | Termék rovat |
| A szabályok módosítása | |
| Adóváltozás | |
| Ökológia | Technológiai katasztrófa |
| Természeti katasztrófa | |
| Társadalom | Terrorcselekmény |
| Sztrájk | |
| Ország | Politikai instabilitás |
| A kultúra vagy a vallás sajátosságai | |
| Tagok | Csapatproblémák |
| Az alapítók problémái | |
| Technika | Előrejelzési hibák |
| baleset | |
| Pénzügyek | Instabil valutapiac |
| Elégtelen finanszírozás |
Itt csak a főbb elemek vannak felsorolva, amelyek kiegészíthetők, módosíthatók, de általános lényegük változatlan marad. Általában ez elegendő a lehetséges kockázatok legalább egy rövid listájának többé-kevésbé részletes elképzeléséhez. Ezekkel a tényezőkkel elkezdhet dolgozni.
Kockázatelemzés és -értékelés
Ha nem megy bele a részletekbe, hanem a helyzet egészét tekinti, akkor észre fogja venni, hogy a kockázatértékelésben és elemzésben nincs globálisan bonyolult. Elegendő néhány alapvető kérdést feltenni egy adott problémára, és azonnal le lehet vonni a megfelelő következtetéseket. A kockázatok elemzését és számítását tehát azzal kell kezdeni, hogy lehetséges-e egyetlen probléma kezelése. Ha igen, akkor tervet kell kidolgoznia a veszteségek minimalizálására. Ha nem, akkor meg kell értenie, mennyire kritikus a kockázat. Ha túl sok, akkor azonnal reagálni kell és le kell állítani a projekt megvalósítását. Ha nem, akkor csak értesítse a vezetőséget.
Válasz
Fentebb már elhangzott, hogyan kell hozzávetőlegesen értékelni és elemezni a problémákat. Természetesen az információk többnyire általános jellegűek, de csak konkrét helyzethez, céghez kötve lehet valamit részletesebben átgondolni. Ha a probléma ismert, szükség van ráreakciókat, mert a kockázat meghatározása csak a kezdeti szakasz. Tehát miután megértette a helyzetet, meg kell találnia, mi okozta konkrétan a helyzet kialakulását. Ennek alapján hozzávetőleges modellt kell felállítani bizonyos tényezők problémára való függésére és befolyására. Ennek keretében kialakul annak megértése, hogy pontosan hogyan, milyen mozzanat befolyásolja a végeredményt. Nos, ez már lehetővé teszi, hogy hozzávetőlegesen megbecsüljük, milyen intézkedésekre van szükség a kezdeti mutatók megváltoztatásához, hogy a kockázat vagy annak következményei minimálisak legyenek.
Eredmények
A fenti információk mindegyike lehetővé teszi egy alapterv kialakítását, amely lefedi a legvalószínűbb problémákat. Lehetővé teszi azok lényegének, elveinek, előfordulási szakaszainak, megoldási módszereinek és így tovább pontos meghatározását. A tapasztalatok gyarapodásával a munkavállaló ezt a tervezési rendszert fejleszteni tudja, egyre tökéletesebbé téve azt. Ennek eredményeként a legvalószínűtlenebb problémákat is figyelembe veszik, ami lehetővé teszi a vállalat számára, hogy világosan megértse az adott projekthez kapcsolódó összes kockázatot.
