Az információ körülöttünk van. Sokféle formában létezik, sok forrásból származik, és többféle célt szolgál. Az információcsere szükséges a társadalom számára az oktatáshoz és a menedzsmenthez. Az információnak, mint a modern élet legfontosabb alkotóelemének, vannak bizonyos tulajdonságai, amelyek minőségi szempontból jellemzik. Ezek a tulajdonságok különböző tényezőktől függenek, és meghatározzák a felhasználás lehetőségeit.
Az információ főbb tulajdonságainak kapcsolata
Az információcserének köszönhetően megvalósul a társadalmi viszonyok sikeres működése: a tudás felhalmozódik, tárolódik és szétoszlik a társadalom tagjai között, a menedzsment pedig különböző társadalmi struktúrákban történik. Az információ hatékony felhasználása azonban lehetetlen tulajdonságaik ismerete és felhasználási képessége nélkül.
A bejövő adatok megfelelő értékelése különösen fontos vezetési és döntési helyzetekben. A vezetési hibák ember okozta katasztrófákhoz és társadalmi robbanásokhoz vezethetnek. Ezért ezen a területen fontos megkülönböztetni és helyesen használni az információ tulajdonságait. Ezeket a táblázat tartalmazza.
| Objektivitás | Szubjektivitás |
| Teljesség | Befejezetlenség |
| Megbízhatóság | Megbízhatatlanság (hamisság) |
| Relevancia | Irleváns (elavult információ) |
| Megfelelőség (a célnak megfelelő) | Elégtelenség |
| Hozzáférhetőség | Nem elérhető |
Az információ különböző tulajdonságai bizonyos esetekben átfedhetik és kiegészíthetik egymást, de ez nem jelenti a teljes megfelelést köztük. Tudnia kell különbséget tenni a látszólag hasonló tulajdonságok között, ha van példája objektív információra és megfelelő, megbízható és objektív stb.
Mivel sok ingatlan összefügg, néha lehetséges az egyik hiánya egy másik redundanciájával pótolni.
Információ és valóság
Ebben az összefüggésben megkülönböztetik az objektív és az elfogult információkat. Az információ objektivitása azt tükrözi, hogy ez az információ mennyire korrelál a valósággal.
Az igazi valóság minden, ami a természetben létezik, az ember akaratától vagy vágyától függetlenül. Például a középkorban a legtöbb ember inkább azt hitte, hogy a föld lapos. Azonban sem a tanulatlan tömegek vágyai, sem a mindenható egyház akarata nem tudta semmissé tenni azt az objektíven fennálló tényt, hogy a földia labdának teljesen más, sokkal összetettebb alakja van.
Így az információ elfogulttá válik, ha tükröződik az egyéni tudatban, és különböző mértékű változásokon megy keresztül. Ezek a változások az adott személy jellemzőitől függenek: iskolai végzettségtől, élettapasztalattól, az egyén pszichológiai jellemzőitől.
Mit jelent az „objektív információ”?
Objektív információnak csak azt nevezhetjük, amely a valóság valós képét tükrözi, függetlenül bárki személyes véleményétől vagy értékelésétől.
Miért van rá olyan nagy szükség az embereknek? A helyzet az, hogy az emberi fejlődés ezen szakaszában semmi sem ad olyan pontos képet a minket körülvevő világról, mint a legobjektívebb adatok. Erre mind az oktatás, mind a menedzsment területén szükség van. Ha nincs objektivitás, akkor a tudás nem tekinthető tudományosnak, a menedzsment pedig nem lehet hatékony.
Hogyan szerezzünk objektív információkat? Erre a célra használható és legpontosabb műszereket, érzékelőket és egyéb mérőeszközöket használnak. Ha tudományos információkról van szó, fontos, hogy azok reprodukálhatók legyenek. A reprodukálhatóság a tudományban azt a képességet jelenti, hogy ugyanazokat az adatokat bármely más helyen és más eszközökkel megszerezhetjük. Ha a tudományos kutatás eredményei reprodukálhatók, akkor ezek az adatok objektívnek minősülnek. E kritérium alapján a fizika, a pszichológia és a csillagászat objektív tudományok, míg az ezotéria, a parapszichológia és az asztrológia nem.
Példák objektív információkra
Példaként szolgálhatnak tudományos kutatási adatok, a használható műszerek jelzései. Különösen világos képet adnak az objektív és elfogult információk példái, amelyeket összehasonlítás céljából egymás mellé helyezünk. A „kint meleg van” elfogult információ, amely az egyén értékítélete. Ugyanakkor az „utcán +20 oC” információ objektívnek tekinthető, hiszen ennek megszerzéséhez mérőeszközt, hőmérőt használtak. Hasonló példák láthatók az alábbi táblázatban.
| Nem objektív információ | Objektív információ |
| A hegy alacsony. | A hegy magassága 1300 m. |
| A kenyér olcsó. | Egy vekni kenyér 20 rubelbe kerül. |
| Egy éles lövő. | Lövöldözős találatok száma: 8/10. |
| Ez a színésznő a legszebb. | Ezt a színésznőt választották a legszebbnek az N magazin olvasói. |
Így a szubjektív információ értékelési elemet hordoz, míg az objektív információ egyszerűen a való világban létező tényekről számol be. Szabályozhatja az objektivitás mértékét, amit a fenti információs példák illusztrálnak. Bármely adathalmaz lehet objektív és nem objektív. Minden azon múlik, hogy mennyire pontosan közvetítik a környező valóságot, és milyen kevéssé függenek valakinek a személyes ítéleteitől vagy vágyaitól.
Ami akadályozzaobjektivitás
Az információ ezen tulajdonságának minden fontossága ellenére az objektív összetevő szinte soha nem érhető el 100%-ban. Ez bármely információ kettős természetéből adódik. Egyrészt az információ létezik és tárolódik adatok formájában, amelyek önmagukban is tárgyiak és objektívek. Másrészt az információ továbbítása során különféle információs módszereket alkalmaznak, amelyek szubjektív jellegűek, mivel közvetlenül kapcsolódnak az információforrásokhoz és a fogyasztókhoz. Így az információs folyamat kettős jelenség, és az így továbbított információ eltérő objektivitású lehet, attól függően, hogy a két komponens közül az egyik dominál: a módszerek és az adatok.
Hogyan javítható az információ objektivitása?
A fő módszer az információk teljességének növelése. E célból jönnek létre az alkotó- és sportversenyek zsűrijei, vizsgabizottságai és zsűripróbái. Minél több független választottbíró, akiket nem kapcsolnak össze információs linkek, annál nagyobb az információ - jelen esetben az értékelés vagy az ítélet - objektivitása.
A valósághoz legközelebb álló információ megszerzéséhez továbbá objektív információforrások használata szükséges. Ha tudományos kutatásról van szó, előnyben kell részesíteni azokat az eredményeket, amelyeket több tudós is megerősített. Ha ez egy médiaüzenet, akkor mindenekelőtt meg kell találni az eredeti információforrást, és mindenképpen össze kell hasonlítani, hogy ugyanaz a ténykülönböző kiadványokban mutatják be. A pszichológusok hangsúlyozzák a szöveg előnyét a videókkal szemben: olvasás közben jobban megőrződik a kritikus gondolkodás képessége, ami az objektív adatok megszerzésének legfontosabb eszköze.
Ha nincs szükség tárgyilagosságra
A fenti objektív információk példái azt sugallhatják, hogy az ember mindig arra törekszik, hogy ilyen jellegű információkat szerezzen az őt körülvevő világról. De ez messze nem igaz. Például a világ művészi felfogása nem jelent tárgyilagosságot. Bármilyen kreatív munka ilyen vagy olyan mértékben, a szerző szubjektív személyes nézetének megtestesülése. Természetesen a realizmus műfajába tartozó alkotások sok objektív részletet képviselnek, de általában véve a mű művészi marad, és nem lehet egy szintre emelni a tudományos kutatással.
A kubizmus, szimbolizmus, impresszionizmus, primitivizmus stb. műfajában megjelenő kreatív alkotások még kevésbé az objektív információ példái, hiszen nem magát a környező valóságot tükrözik, hanem annak ábrázolásának különféle megközelítéseit és módszereit. Az ilyen művek szerzői az objektivitást feláldozzák a kifejezőkészség érdekében. Vagy a számítástechnika nyelvén az adatokat a második helyre teszik, és az információátadás módja az első.
Objektivitás és megbízhatóság
Az információ különböző okok miatt torzulhat. Torzítatlanságának mértékét megbízhatóságnak nevezzük. Ezt a tulajdonságot meg kell különböztetni az objektivitástól. Természetesen az elfogult információk nem tekinthetők megbízhatónak. azonbana megbízhatatlan információ objektív lehet, feltéve, hogy a megbízhatatlanság mértéke pontosan ismert. Az objektumok és jelenségek modellezése során objektív, de megbízhatatlan információkat használnak fel. Példák: matematikai és fizikai állandók ("pi" szám, szabadesési gyorsulás), objektumok a térképeken, a részecskék pontos száma, távolságok a térben stb. A tudósok a fenti adatok mindegyikével hibásan dolgoznak. Ennek köszönhetően az információ objektívnek tekinthető.
Objektivitás és relevancia
Ha az információ megfelel az aktuális pillanatnak, akkor releváns. Az információ öregedése eltérő ütemben és típusától függ. Például a légiforgalmi irányító monitorán lévő adatok nagyon gyorsan elveszítik a relevanciájukat, a földkéreg szerkezetére vonatkozó információk pedig sokkal lassabban.
Ha objektív és naprakész információkról beszélünk, példákat találhatunk a közlekedési menetrendekben, időjárás-jelentésekben, aktuális hírekben, devizaárfolyamokban, forgalmi viszonyokban és hasonló, az adott pillanatban értékes információkban.
Az információ tulajdonságainak ismerete és megértése, valamint azok felhasználásának képessége a kulcsa a társadalomban végzett tevékenységek hatékonyságának.
