A Pareto-törvény (Pareto-elv) az egyik legérdekesebb és a gyakorlatban leggyakrabban használt képlet. Ez empirikus (a gyakorlatban szabadon használható). A Wilfred Pareto közgazdász és szociológus által kidolgozott szabály, más néven a 20/80-as Pareto-törvény egy képlet: „Az erőfeszítés 20 százaléka az eredmény 80 százalékát adja, az eredmény fennmaradó 20 százalékát pedig az eredmény alkalmazásával lehet elérni. Az erőfeszítés 80 százaléka.” A nevet Joseph Juran javasolta. Univerzális társadalmi-gazdasági elvként a Pareto-törvényt először az angol Richard Koch alkalmazta.
Ezt a törvényt leggyakrabban valaki tevékenységeinek hatékonyságának értékelésére és eredményeinek optimalizálására használják. Azt mondja, hogy a megfelelő kulcsfontosságú befolyásoló karok kiválasztásával minimális erőfeszítéssel a legtöbbet hozhatja ki az eredményből.
A Pareto-diagram világosan ábrázolja a tevékenység során felmerülő problémák okait, és ennek megfelelően segít kiküszöbölni őket.
Gyakorlati alkalmazás
Például egy szolgáltató cég tíz embert foglalkoztat. A Pareto-elv szerint tízből kettőAz alkalmazottak a vállalkozás nyereségének körülbelül 80%-át adják, a maradék nyolc pedig csak 20-at. Ha a szervezet olyan helyzetben van, amely létszámcsökkentést igényel, az igazgatónak elemeznie kell mindegyik teljesítményét. Megfelelő optimalizálással a nyolc közül az eredmény 20 százalékát adó embereket csökkenteni kell.
A Pareto-törvény számos területen alkalmazható: az étteremlátogatók 20%-a hozza az étterem nyereségének 80%-át; A cég megrendelésének 20%-a adja a teljes forgalom 80%-át, az internetes források 20%-át a felhasználók 80%-a keresi fel, és így tovább. Az elv a politikatudományban és az IT-technológiákban is hatékony (a processzor teljesítményének növelésére használják).
A Pareto-törvényből következő következtetések
- Egy egyén, embercsoport vagy cég tevékenységének csak 1/5-e hatékony; a fennmaradó 4/5-öt valaki máshoz rendelhetik, vagy általánosságban szükségtelennek tartják.
- Műveleteink 80%-a nem hozza meg a kívánt eredményt.
- Bármely tevékenységben/folyamatban vannak rejtett tényezők.
- A nagyarányú negatív következmények kis számú destruktív tényezőnek tulajdoníthatók.
- A nagy siker az emberek vagy tevékenységek csak kis hányadának magas teljesítményéből fakad.
- Nagyon kevés igazán jelentős tényező van, és sok mellékes is.
Ezek a következtetések az emberi tevékenység szinte minden területén alkalmazhatók. Még a tanulmányok során is: az esetek körülbelül 20%-ában az anyag 80%-át megtanulják, és fordítva.
Az elv relativitása
Természetesen a Pareto-törvény nem csodaszer, és ez az arány sem általános. Nagyon ritka, hogy a 80/20 arány számszerűen pontosan megegyezzen a valósággal. Vannak 70/30 vagy 60/40 összefüggések. Az az állapot azonban, amikor a tényezők 50 százaléka az eredmény 50 százalékát adja, rendkívül ritka. Az eredményt befolyásoló körülmények az esetek csaknem száz százalékában egyenlőtlenek, számuk jóval kevesebb, mint a mellékhatások.
