Gyakran ismerősök társaságában, üzletben, tömegközlekedési eszközökön vagy csak az utcán előfordulhat, hogy valakit egy másik személy sérteget. Vannak, akik egyszerűen szeretnek így érvényesülni: elkezdenek durvák lenni, és bizonyos válaszra provokálnak. Sokak számára a megaláztatásod „etetés”: az úgynevezett energiavámpírok a bizonytalanságból és a félelemből táplálkoznak. Másoknak pedig nem sikerült a nap, a lány felmondott, kirúgták a munkából – így arra törekednek, hogy elrontsák másnak a hangulatát. Hogyan reagáljunk egy sértésre? Hiszen az, hogy szó nélkül távozunk, ismét szemtelen okot ad a gyengébbek megalázására.
Ha megsértődött vagy megsértődött, akkor mindenekelőtt le kell nyugodnia és "össze kell szednie magát", valamint le kell csillapítania a kellemetlen helyzet okozta önkéntelen izgalmat. Semmi esetre se válaszoljon durvasággal a durvaságra - ne váljon negatív szereplővé. Nyugodtan, magabiztosan és iróniával kell válaszolni, még mosolyogni is lehet. Mondjon valami ilyesmit: „Látom, nem volt jó napod? Szimpatizálok!" Vagy: „Valamire nem emlékszem, hogy miLáttuk már egymást, de nem beszélek idegenekkel. Viszontlátásra!" És így tovább, a helyzettől függően.
Hogyan válaszoljunk az Önt kihívó utcai huligánok sértéseire? Ebben a helyzetben vezetőnek kell maradnia, és törekednie kell arra, hogy a szavát tartóssá tegye. Így például a következő mondatra: „Gyerünk, gyere ide!” - megállhatsz és azt mondhatod: „Kérni akartál valamit? Várok, gyere és kérdezz." Ha a csoport egyik tagja odajön, és látszólagos üdvözlésre nyújtja a kezét, hagyja figyelmen kívül. Állj fel és nézz rá magabiztosan. Kérdezd meg: "Ismerjük egymást?" Mire a zaklató valószínűleg így válaszol: „Nem emlékszel rám?” A válaszod: „Kell? Ön helyi híresség? Ez minden? Elmentem, elfogl alt vagyok!"
A sértésekre adott szellemes válaszok véget vetnek egy kellemetlen eseménynek, mert az elkövető nem számított ilyen eredménnyel. Akár csak nevethetsz, és azt mondod: „Köszönöm, megnevettettél!” Ha egy tréfával nem tud leszállni, akkor méltósággal és higgadtan válaszolva közvetlenül meg kell adnia a búrnak a helyét. A sértésekre adott válaszok a lehető legvisszafogottabbak lehetnek, ami nem csökkenti azok hatását. Csak hát az elkövetők sokszor arra számítanak, hogy a sértett lesüllyed a „bazári” szintjére, és itt ők az urak! Csak ne kövesd a példájukat, maradj olyan okos, mint te. Nem szükséges túl hosszú párbeszédekbe bocsátkoznia – egy tömör válasz megóvja Önt a kellemetlen témával való további kommunikációtól.
Mit válaszoljak egy sértésre vagy akár inkább egy megjegyzésre?ha tisztességesnek hangzik? Egyszerűen figyelmen kívül hagyhatja, vagy azt mondja: „Köszönöm a tippet!” Vagy: "Köszönöm, mindenképp megjavítom!" Tedd meg akkor is, ha nehezen ismered be, hogy tévedsz.
Ha nem találtad meg azonnal a helyzetet, és nem találtad, hogy mit válaszolj a sértésre, hanem egyszerűen visszavonultál, akkor ne ródd fel magad később, és gondold át a lehetőségeket, hogy mit mondhatnál. Az ember nem robot, és az érzések gyakran elsőbbséget élveznek az észnél, ezért ne idegeskedj, csak felejtsd el. Legközelebb nem fog csalódni.
